Politique de Confidentialité
Responsable du traitement des données
Micro-entreprise : Kadel CISSE
Nom commercial : ZENVIX
Adresse : 1 allée du Rouergue – 17000 – France
Email de contact : Kadelcisse5@gmail.com
Statut juridique : Micro-entreprise
Le responsable du traitement est Kadel CISSE .
Données personnelles identifiables
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
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Pages consultées Données de navigation
Ces données sont collectées via des cookies et des outils d'analyse .
Finalités de la collecte des données
Vos données sont utilisées pour :
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Gérer la relation client et le service après-vente
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Gérer la facturation
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Améliorez votre expérience sur le site
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Assurer la sécurité du site
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Envoyer, si vous y consentez, des emails promotionnels
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers .
Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
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l'intérêt légitime (sécurité du site, du service)
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à :
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prestataires de paiement
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prestataires logistique et transport
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plateforme d'hébergement du site
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outils marketing (si utilisés)
Ces prestataires respectent la réglementation en vigueur.
Durée de conservation des données
Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire :
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Données client : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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Cookies : 13 mois maximum
Cookies
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :
✔ perte
✔ modification
✔ accès non autorisé
✔ divulgation
Les paiements sont sécurisés via des solutions chiffrées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
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Droit d'accès
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Droit de rectification
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Droit d'effacement
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Droit d'opposition
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Droit à la limitation du traitement
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Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à :
Kadelcisse5@gmail.com
Une réponse vous sera fournie sous 30 jours maximum .
Vous bénéficiez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL .
Mineurs
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans.
Nous ne collectons volontairement aucune donnée concernant les mineurs.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Contact
Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité :
Kadelcisse5@gmail.com
Adresse : ZENVIX – 1 allée du Rouergue – 17000 – France